“这个设计我看着还行。”茂名老板评审设计时，多半靠直觉。可直觉这东西，甲觉得好乙觉得糟，容易扯皮。设计其实是有客观标准可循的，学会几招，你判断起来就有底了。好不好看可以主观，好不好用必须客观。
第一招：用户能不能快速完成目标
拿一个最典型的使用场景，扮成用户走一遍：进入界面后，能不能很快找到想要的、顺利完成任务？如果中间要停顿、要找、要猜，那这个设计就有问题。这是最实在的一条，比任何审美评价都重要。
能让用户顺利完成任务的，就是好设计。我们帮茂名客户评审时，常请他们自己当一次用户，走一遍核心流程，很多问题自己就发现了，比听汇报管用。
第二招：关键信息够不够清楚
看界面上的重要内容——价格、按钮、状态、提示，是不是一眼能看到。信息该突出的没突出，该说的没说清，用户就会困惑。清楚，是好设计的基本功，花哨反而可能掩盖了它。
信息一目了然，用户才不费脑子。茂名做电商、做客服的界面，尤其忌讳把重点埋起来。让用户一眼看到关键，转化和效率都会跟着提升。
第三招：出错和异常考虑到了吗
很多设计只看正常流程，忘了出错怎么办：网络断了、填错了、失败了，界面有没有清楚的提示和出路？这些边角最能看出设计的用心程度。一个连错误都处理得体的产品，用户会更信任。
正常流程好看不算本事，异常处理得好才见功力。茂名信服无限团队做设计评审时，会把异常状态也逐一检查，验收后交付完整源码、含一年免费维护，让产品在各种情况下都拿得出手。
设计评估的常见疑问
我不懂设计，怎么和设计师沟通？
不用懂专业术语，描述你的使用感受就行：“这里我没找到”“这个我看不明白”。用户的困惑本身就是最有价值的设计反馈。
设计改来改去没完，怎么办？
先把目标和标准定下来，围绕“能不能完成任务”“信息清不清楚”来讨论，减少纯主观的反复。标准越明确，来回越少。
把感觉变成标准
评审设计，不该是“我说好就好”的拉锯。茂名信服无限团队陪客户过设计时，习惯用几条实在的标准去衡量，让讨论有据可依，也让最终的产品经得起用户的挑剔。